이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 북앤피플(이하 "회사")이 운영하는 인터넷 서점 북앤피플(이하 "몰")에서 제공하는 도서 판매와 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1."몰"이란 회사가 도서와 전자책(이하 "재화 등")을 이용자에게 판매하기 위해 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용해 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(https://bookandpeople.kr)을 말합니다.
2."이용자"란 몰에 접속해 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다.
3."회원"이란 몰에 회원가입을 한 사람으로서 계속해서 서비스를 이용할 수 있는 사람을 말합니다.
4."비회원"이란 회원에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
5."전자책"이란 내려받아 읽는 파일 형태로 제공하는 도서를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1.회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면에 게시합니다. 약관의 내용은 연결화면을 통해 볼 수 있습니다.
2.회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회, 배송책임, 환불조건 등 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 화면 등으로 제공합니다.
3.회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4.회사가 약관을 개정할 때에는 적용일자와 개정사유를 명시해 현행 약관과 함께 몰의 초기 화면에 적용일자 7일 전부터 적용일자 전날까지 공지합니다. 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교해 알기 쉽게 표시합니다.
5.개정 약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다.
6.이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관해서는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침과 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1.회사는 다음 업무를 수행합니다.
1.재화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2.구매계약이 체결된 재화 등의 배송 또는 전자책의 제공
3.그 밖에 회사가 정하는 업무
2.회사는 재화 등의 품절 또는 절판 등의 경우에 장차 체결되는 계약으로 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 내용과 제공일자를 명시해 현재의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3.회사가 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

1.회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2.회사는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단되어 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대해 배상합니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 않습니다.
3.사업 종목의 전환, 사업의 포기 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 남아 있는 적립금 등을 몰에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조 (회원가입)

1.이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 뒤 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. 구글, 카카오 등 외부 서비스의 계정으로 가입할 수 있습니다.
2.만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
3.회사는 제1항과 같이 가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1.등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2.이전에 이 약관에 따라 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
3.그 밖에 회원으로 등록하는 것이 몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4.회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
5.회원은 등록한 정보에 변경이 있는 경우 마이페이지의 "내 정보 수정"에서 바로 고치거나 회사에 알려야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1.회원은 언제든지 마이페이지의 "회원 탈퇴"에서 탈퇴할 수 있습니다. 다만 입금 대기, 배송 전, 배송 중, 취소·반품 요청 중인 주문이 있는 동안에는 그 주문이 끝난 뒤에 탈퇴할 수 있습니다.
2.탈퇴하면 남은 쿠폰과 적립금은 사라지고 되살릴 수 없습니다. 구매한 전자책은 탈퇴 뒤에는 다시 내려받을 수 없습니다. 같은 전자우편주소로 다시 가입하더라도 쿠폰, 적립금, 주문 내역은 돌아오지 않습니다.
3.회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.
1.가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
2.구입한 재화 등의 대금 등 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
3.다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4.전자책을 무단으로 복제·배포하는 등 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
4.회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 이를 통지하고, 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정해 소명할 기회를 줍니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

1.회사가 회원에게 통지하는 경우, 회원이 등록한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
2.회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 몰의 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련해 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지합니다.

제9조 (구매신청)

1.이용자는 몰에서 다음 방법으로 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 할 때 다음 내용을 알기 쉽게 제공합니다.
1.재화 등의 검색 및 선택
2.주문자와 받는 사람의 성명, 주소, 휴대전화번호, (비회원인 경우) 전자우편주소의 입력
3.약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스(전자책), 배송비 등의 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인
4.비회원의 경우 개인정보 수집·이용에 대한 동의, 전자책의 경우 내려받은 뒤에는 환불되지 않는다는 안내에 대한 동의
5.결제방법의 선택 및 결제
2.회사가 구매자의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 처리를 위탁할 필요가 있는 경우에는 개인정보처리방침에 그 내용을 알립니다.

제10조 (계약의 성립)

1.회사는 제9조의 구매신청에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1.신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2.재고가 없거나 판매가 중단된 재화 등인 경우
3.그 밖에 구매신청에 승낙하는 것이 몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2.회사의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제11조 (지급방법)

몰에서 구매한 재화 등에 대한 대금은 다음 방법으로 지급할 수 있습니다. 회사는 이용자의 지급방법에 대해 어떠한 명목의 수수료도 추가해 징수하지 않습니다.

1.신용카드, 체크카드 결제
2.계좌이체
3.가상계좌 입금
4.회사가 지급한 적립금, 쿠폰
5.그 밖에 회사가 정하는 방법

가상계좌로 주문한 경우 안내한 기한까지 입금하지 않으면 주문은 자동으로 취소됩니다.

제12조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

1.회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 주문 완료 화면과 전자우편으로 수신확인통지를 합니다.
2.수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 바로 구매신청의 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. 배송지는 회사가 발송을 준비하기 전까지 주문 상세 화면에서 이용자가 직접 바꿀 수 있고, 그 뒤에는 회사에 요청해야 합니다.

제13조 (재화 등의 공급)

1.회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관해 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 대금을 결제한 날(가상계좌는 입금을 확인한 날)부터 3영업일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 포장 등 필요한 조치를 합니다.
2.전자책은 결제가 완료되면 바로 내려받을 수 있습니다. 다만 일부 전자책은 구매자 정보를 표시하는 작업에 시간이 걸릴 수 있으며, 준비되면 내려받을 수 있습니다.
3.회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 배송비 부담자, 배송기간 등을 명시합니다. 자세한 내용은 "배송·교환·환불 안내"에 따릅니다.

제14조 (환급)

회사는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.

제15조 (청약철회 등)

1.회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 공급이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2.이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호에 해당하면 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1.이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만 재화 등의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2.이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3.시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4.복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5.전자책을 내려받은 경우. 전자책은 내려받기를 시작하면 제공이 개시된 것으로 보아 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 구매 전에 표시하고 이용자의 동의를 받습니다.
3.제1항 및 제2항에도 불구하고, 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조 (청약철회 등의 효과)

1.회사는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대해 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자율을 곱해 산정한 지연이자를 지급합니다.
2.회사는 위 대금을 환급할 때 이용자가 신용카드 등의 결제수단으로 대금을 지급한 경우에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자에게 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3.청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
4.주문의 일부만 취소·반품하는 경우, 사용한 쿠폰의 할인액과 적립금은 취소하는 도서 금액의 비율만큼 환급액에서 조정됩니다. 자세한 계산은 "배송·교환·환불 안내"에 따릅니다.

제17조 (적립금과 쿠폰)

1.회사는 회원이 도서를 구매하면 회사가 정한 비율(결제한 도서 금액의 5%)의 적립금을 지급할 수 있습니다. 적립금은 배송이 완료된 때(전자책은 모두 내려받은 때) 지급됩니다. 비회원 구매에는 적립하지 않습니다.
2.적립금은 다음 주문에서 현금처럼 쓸 수 있습니다. 다만 결제 금액은 1,000원 이상 남아야 합니다.
3.적립금에는 유효기간을 두지 않습니다.
4.쿠폰은 회사가 정한 조건(사용 기간, 대상 도서, 최소 주문 금액 등)에 따라 쓸 수 있고 현금으로 바꿀 수 없습니다.
5.도서의 가격 할인과 적립금·쿠폰 등 경제상 이익의 합은 「출판문화산업 진흥법」이 정한 한도(정가의 15% 이내, 그중 가격 할인은 10% 이내)를 넘지 않습니다. 이 한도 때문에 쿠폰이나 적립이 적용되지 않는 도서가 있을 수 있습니다.
6.주문이 취소·환불되면 그 주문으로 받은 적립금은 회수하고, 그 주문에 쓴 적립금은 돌려드립니다. 전체 취소의 경우 쓴 쿠폰도 돌려드립니다.
7.부정한 방법으로 얻은 적립금과 쿠폰은 회수할 수 있습니다.

제18조 (전자책의 이용)

1.전자책은 구매자 본인의 개인적 이용을 위해서만 쓸 수 있습니다. 복제, 배포, 전송, 공유, 판매, 대여할 수 없습니다.
2.전자책 파일에는 구매자를 식별할 수 있는 정보(주문번호, 전자우편주소의 일부)가 표시됩니다.
3.전자책은 기기 2대에서, 기기마다 2번까지 내려받을 수 있습니다. 기기를 바꾸는 등 더 필요한 경우 회사에 문의하면 회사가 판단해 추가로 허용할 수 있습니다.
4.회원은 마이페이지의 "전자책 서재"에서, 비회원은 "비회원 주문 조회"에서 다시 내려받을 수 있습니다.

제19조 (선물하기)

1.이용자는 도서를 다른 사람에게 선물로 보낼 수 있습니다. 선물을 받는 사람은 회사가 제공하는 선물 링크에서 받을 주소를 직접 넣습니다.
2.선물을 보내는 이용자는 받는 사람의 이름(과 전자우편주소)을 회사에 제공하는 것에 대해 받는 사람의 동의를 받아야 합니다.
3.받는 사람이 주소를 넣지 않아 발송하지 못한 경우, 보낸 이용자는 주문을 취소하고 환불받을 수 있습니다. 결제한 날부터 14일이 지나도록 받는 사람이 주소를 넣지 않으면 회사는 보낸 이용자에게 연락해 더 기다릴지 취소할지를 정합니다.

제20조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 개인정보의 수집·이용·제공·위탁·파기에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제21조 (회사의 의무)

1.회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화 등을 제공하는 데 최선을 다합니다.
2.회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
3.회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 보내지 않습니다.

제22조 (회원의 계정에 대한 의무)

1.계정과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2.회원은 자신의 계정과 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3.회원이 자신의 계정 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우에는 바로 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제23조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1.신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2.타인의 정보 도용
3.몰에 게시된 정보의 변경
5.회사와 그 밖의 제3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위

2.이용자는 몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

제25조 (분쟁해결)

1.회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위해 문의 창구(010-3301-7904, kdc0901@daum.net)를 운영합니다.
2.회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 바로 통보합니다.
3.회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련해 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제26조 (재판권 및 준거법)

1.회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2.회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 6일부터 적용합니다.